Bürgerbus fährt wieder häufiger –Kunden deutlich zufriedener

Seit knapp einem Monat können die Eppsteiner ihren Bürgerbus wieder direkt anfordern. Die Anrufe landen beim Taxi-Unternehmen, ohne Umweg über ein Callcenter in Frankfurt. „Seit der Umstellung sind bei der Stadt keine Klagen mehr von unzufriedenen Kunden wegen Verspätung oder unzuverlässiger Absprachen eingegangen, und die Zahl der Kunden steigt auch wieder“, zeigte sich Stadtrat Horst Winterer zufrieden.